Política de Privacidade

Última atualização: 20 de maio de 2025

Bem-vindo à Política de Privacidade da Servicefox (operada pela MODERNA GESTAO DE OBRAS LTDA, doravante referida como "nós", "nosso"). A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site (servicefox.com.br) e nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações Pessoais Fornecidas por Você: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, informações sobre seu imóvel ou projeto, e outras informações que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários, solicitar orçamentos ou entrar em contato conosco.
• Informações de Uso do Site: Dados sobre como você interage com nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados e dados de localização aproximada. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar essas informações (veja a seção sobre cookies abaixo).
• Informações de Comunicação: Registros de comunicações trocadas conosco, incluindo e-mails e mensagens via WhatsApp ou outros canais.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços (orçamentos, agendamentos, execução de serviços).
• Processar suas solicitações e responder às suas perguntas.
• Melhorar e personalizar sua experiência em nosso site e serviços.
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços, como confirmações, atualizações e informações administrativas.
• Enviar comunicações de marketing (quando consentido), como newsletters, promoções ou informações sobre novos serviços. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
• Analisar o uso do site para entender tendências e melhorar nossas ofertas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Detectar e prevenir fraudes ou atividades ilegais.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar informações com terceiros que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços (ex: provedores de hospedagem, ferramentas de análise, plataformas de comunicação), desde que eles concordem em manter a confidencialidade.
• Por Obrigação Legal: Se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável.
• Para Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da MODERNA GESTAO DE OBRAS LTDA, nossos usuários ou o público, conforme exigido ou permitido por lei.
• Com Seu Consentimento: Em outras situações, com o seu consentimento explícito.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua navegação, personalizar sua experiência e analisar o tráfego do site. Utilizamos cookies essenciais, de desempenho, de funcionalidade e de publicidade/marketing. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A recusa de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Também utilizamos ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, que usam cookies para coletar informações sobre o uso do site. Essas informações são usadas para gerar relatórios e nos ajudar a melhorar o site.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, você tem direitos sobre suas informações pessoais, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminar os dados pessoais tratados com o seu consentimento.
• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: rbtadm@imperiumtelhados.com.br.

7. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites não operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data da "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco:

MODERNA GESTAO DE OBRAS LTDA
Rua Anchieta, 204, Sala 107, Vila Boaventura, Jundiaí - SP, CEP: 13201-804
E-mail: rbtadm@imperiumtelhados.com.br
Telefone: (11) 4267-0732